Пассажир отстал от поезда: что делать?
Что может быть страшнее в дороге, чем по неосторожности остаться на перроне и смотреть вслед уходящему поезду, в котором остались все ваши вещи? Кажется, что ситуация безвыходная, однако на этот случай существует четко прописанная инструкция. Главное — не паниковать и сразу начать действовать.
Не выходите из поезда без телефона, денег, документов и в идеале билета. Удобнее всего держать все самое ценное в поясной сумке.
Если вы отстали от поезда, выполните следующее:
- Немедленно обратитесь к начальнику или дежурному по вокзалу или станции. Хоть подобные ситуации с пассажирами случаются нечасто, все-таки это не случай из ряда вон.
- Начальник сразу сообщит о случившемся машинисту по радиосвязи.
- Багаж отставшего пассажира передадут начальнику или дежурному вокзала, где состоится следующая плановая остановка, занимающая не менее десяти минут. Однако для этого проводник обязан предварительно сделать опись багажа и ручной клади в присутствии бригадира и двух других пассажиров.
- Далее снятый с поезда багаж передается в камеру хранения.
- Перевозчик должен выдать отставшему пассажиру бесплатный билет до станции, в камере хранения которой ожидает багаж. Но есть плохая новость: вам не обязаны предоставить лежачее или хотя бы сидячее место. Если следующий поезд придет ночью и свободных полок в нем не будет, придется ехать стоя или договариваться с проводником.
- Билет пассажира продлевают так, чтобы можно было не только добиваться до станции, где находится его багаж, но и продолжить поездку. Это одна из причин, по которой необходимо хранить у себя билет до конца путешествия.
Обратите внимание, что штрафы за отставание от поезда или другие действия по работе с багажом пассажира отсутствуют.
Однако лучше постараться избежать такой ситуации. Чтобы не отстать от поезда, не старайтесь на остановках бегать куда-либо «по-быстрому: туда и обратно» — поезд ждать не будет. Также не старайтесь обмануть проводника и выскочить из вагона украдкой. Проводники — не звери. Если сотрудник поезда не выпускает на улицу, на это есть веская причина, а именно, остановка продлится всего 2-3 минуты.
