Что делать, если в поездке украли телефон?
Неприятно, когда в долгожданной поездке что-то идет не так. Одна из самых досадных (и, увы, весьма распространенных) неприятностей — потеря мобильного телефона.
В такой ситуации человек остается без связи, теряет массу фотографий из поездки и лишается возможности сделать новые снимки. Но худшее, что можно предпринять в такой ситуации, — начать паниковать. Вот что нужно сделать, если вашего смартфона нет на месте:
- В первую очередь постарайтесь вспомнить, где и когда вы в последний раз видели девайс. Возможно, он остался на столике в кафе или выпал, когда вы сидели на диванчике в зале ожидания. Большая ошибка — бежать сразу проверять все возможные места, так вы потеряете больше времени. Потратьте пару секунд на то, чтобы постараться вспомнить, где с наибольшей вероятностью мог остаться телефон.
- Попробуйте отследить устройство по карте. Если у вас iPhone, это сделать проще, чем в случае с Android-девайсом, на который необходимо заранее установить приложение для поиска. Найти потерянный айфон относительно несложно. Перейдите по официальной ссылке www.icloud.com/find, введите свой логин и пароль от Apple ID. Это нужно сделать как только вы обнаружили пропажу, тогда шансы на успех сильно повышаются. Также удаленно можно заблокировать устройство и вывести на экран сообщение с просьбой вернуть устройство владельцу. Только не забудьте указать контактный номер телефона для связи.
- Дистанционно сотрите данные. Если устройство выключено сейчас, ничего страшного. Как только появится подключение к Интернету, данные пропадут.
- Смените пароли от сервисов, в которых вы залогинены с телефона.
- Свяжитесь с мобильным оператором и заблокируйте карточку. Это необходимо для того, чтобы потом не получить огромный счет, который так или иначе придется оплатить. Для блокировки SIM-карты потребуются паспортные данные человека, на чье имя приобретался стартовый пакет. Не бойтесь пойти на такой шаг: если девайс найдется, карточку можно снова активировать!
- Обращаться ли с заявлением в полицию? Решать вам. Конечно, это желательно сделать, и вы имеете на это полное право. Но, как правило, такие дела заканчиваются ничем. Хотя бывают и исключения.
- Найдите замену смартфону хотя бы просто для связи.
Как предотвратить проблему:
- Следите за тем, чтобы телефон всегда быть заряженным. Если он проскользнет, например, между стеной и кроватью в отеле или под сиденье в автобусе, вы легко обнаружите продажу, просто позвонив на телефон. Если он окажется разряженным, это уже не сработает. Не создавайте себе лишних сложностей.
- Совет банальный, но все же: не бросайте телефон где ни попадя. Позаботьтесь о том, чтобы в поездке на вас была надета одежда с глубокими карманами на молнии. Еще лучше — держать такие вещи, как телефон и банковские карты в поясной сумке, которая всегда находится в поле зрения. Если приходится все время держать телефон в руках, в какой-то момент вы о нем забудете.
- Если вы пользуетесь телефоном на Android, заранее установите приложение для поиска девайса. Только имейте в виду, что с активированной функцией батарея будет разряжаться быстрее. Но потенциальный риск выше, особенно в поездке. Поэтому лучше захватить с собой дополнительно внешний аккумулятор (power bank), чем потом кусать локти. У iPhone есть встроенное приложение Find My Phone.
- Не все согласятся с этим советом, но на время поездки лучше отключить Apple Pay / Google Pay. Да, оплачивать покупки с помощью телефона удобно, но не забывайте, что если он окажется не в тех руках, то деньги с карты тоже рискуют испариться.
- Перед отъездом сделайте резервную копию всей имеющейся информации. Просто так, на всякий случай. Если все-таки смартфон пропадет, вы не потеряете свои данные.
- Не храните пароли в телефоне, чтобы злоумышленник вместе с устройством не получил доступ к вашим соцсетям или что еще хуже — банковскому аккаунту.
- Перепишите пару самых важных номеров. В первую очередь родителей, чтобы в любой ситуации иметь возможность с ними созвониться.
- Сохраняйте снимки из поездки сразу в облако.
- Сфотографируйте IMEI телефона и отправьте фото себе на электронную почту. Только убедитесь, что вы помните пароль от ящика. IMEI — это уникальный номер, который присваивается каждому аппарату в отдельности. Он указывается на коробке устройства. Есть и другой способ узнать этот код: ввести на телефоне комбинацию *06 и нажать кнопку «Позвонить». IMEI отобразится на экране. Вместо фото можно сделать скриншот и тоже отправить себе на почту. В большинстве случаев это единственный случай доказать, что этот конкретный телефон принадлежит именно вам. Более того, без IMEI полиция не всегда принимает заявление. Вдали от дома своевременная информация важна как никогда.
