Недостатки пакетных туров: о чем молчат турагентства
Продажа пакетных туров — основной источник дохода агентств, а для туриста это самый простой способ съездить в отпуск, особенно за границу. Наверняка вы не раз встречали рекламу подобных предложений, в которой преимущества покупки расписаны особенно «вкусно». Любая реклама влияет на эмоции: вы ознакомились с предложением, захотели поехать и уже представляете себя на пляже. Но важно помнить, что недостатки есть во всем. Весомые ли они или незначительные — другой вопрос, в котором мы предлагаем разобраться.
Цель этой статьи — помочь вам лучше разглядеть «подводные камни». Мы ни в коем случае не отговариваем от покупки, однако хотим показать вам более полную картину, чем ту, которую рисует красочная реклама.
Что нужно знать перед покупкой пакетного тура
В стоимость поездки входят все основные траты: страховка, перелет, трансфер от аэропорта до отеля и назад, проживание, питание, экскурсии, сопровождение гида. Строго говоря, если вы купили путевки «all inclusive», можно взять с собой деньги только на сувениры. Да, такой шаг рисковый и вряд ли кто-то действительно так поступает, но теоретически это возможно.
У пакетных туров есть своя целевая аудитория. Это преимущественно семьи с детьми, пенсионеры и люди любого возраста, предпочитающие комфортный пассивный отдых. Мы бы выделили еще одну сравнительно немногочисленную группу — стеснительные туристы, не знающие языка. Поддержку и помощь в решении любых вопросов на месте обеспечивает гид — официальный представитель туроператора.
С другой стороны, участие в таком туре покажется скучным для активных, любознательных и энергичных людей, которые не любят проводить много времени на одном месте. А теперь поговорим о самих недостатках.
Турагенты — тоже люди, они могут ошибаться
Купить пакетный тур означает целиком и полностью довериться не только опыту, но и предпочтениям туроператора. С особой осторожностью рекомендуем отнестись к новым предложениям. Например, опробовать новое направление (регион или страну, куда раньше не было туров). Не исключено, что вы можете стать одним из первопроходцев, по отзывам которых организатор будет корректировать предложение в дальнейшем. Это распространенная практика.
Тур подготовлен для среднестатистического отдыхающего
Пакетный тур можно условно сравнить с одеждой из магазина. Хорошо, если «костюмчик» сядет. В противном случае придется мириться с тем, что есть. Если у вас нестандартная фигура (то есть предпочтения) или вы хотите воплотить идею из журнала, придется обращаться за «индивидуальным пошивом» — организовывать поездку «под себя» самостоятельно.
Вы не можете отказаться от определенных услуг
Яркий пример — запланированные экскурсии. Если не хотите принимать в них участие, ваши деньги просто сгорят. Насильно, конечно, гиды не сгоняют сопротивляющихся отдыхающих. Но все равно мало приятного в том, чтобы терять немалые суммы.
Вернуть деньги за несостоявшуюся поездку практически невозможно
Это особенно актуально для отдыхающих с детьми и в том случае, если вы оформляете покупку за несколько месяцев до вылета. Мало ли что может произойти за продолжительное время. Хотите иметь гарантированную возможность расторгнуть договор с агентством и вернуть деньги в полном объеме — придется отдельно купить недешевую страховку от невыезда.
Справедливости ради стоит упомянуть о такой услуге некоторых турагентств, как составление индивидуального тура. Но в таком случае билеты на самолет туда и обратно оплачиваются отдельно. Если вас устроит цена, воспользоваться таким конструктором станет отличной идеей.
